理由1地域密着でお客様との
つながりを大切に

私たちが修理対応しているエリアは近畿２府２県（大阪府・京都府・兵庫県・奈良県）のみです。「全都道府県対応しています！」という大手の水道業者さんと比較すると華やかさはありません。

しかし、私たちはお客様ひとりひとりとのつながりを何よりも大切にしています。現場で修理を行う技術者やコールセンターのスタッフひとりひとりが親切・丁寧にお客様と向き合い、地域密着だからこそできる柔軟な対応や細やかなアフターフォローを徹底しています。

嬉しいことに、『エーライフ』を気に入っていただいて２度目・３度目のご依頼やご相談をいただくことも多く、中には前回訪問した技術者を再度指名していただくお客様もいらっしゃいます。技術者にとってはとても嬉しいことです。

お客様からいただくご意見と真摯に向き合い、どのようにすればより一層お客様に満足していただけるかということを常に考えてきた結果、地域密着にもかかわらずご依頼件数が30万件に到達しました。

理由2他社で断られた修理にも
対応する技術力

水道業者によっては、お客様からのご依頼を断る場合もあります。例えば作業内容が複雑になり、そもそも対応するための知識や技術が不足していて作業を行えない場合や、個人で経営しているような町の小さな水道業者さんでは、知識や技術はあっても、高圧洗浄機やワイヤー（配管・排水管のつまりを除去するための機械）というような特殊な機械や工具・薬品が無く、対応できない場合もあります。

私たち『エーライフ』の技術者は水道工事に関する専門的な技術はもちろんのこと、その他の幅広い知識や技術でもお客様のご要望にお応えする自信があります。また、お客様からのお困りごとを確実に解決できるように特殊な機械や工具・薬品なども幅広く揃えています。

私たちは水道局指定工事店として認定されており、「必要な知識や技術力を有している」「必要な機器が揃っている」ということは各自治体からお墨付きをいただいていますが、それだけで満足することなく、常にレベルの向上を図っています。

他の水道業者さんで断られた方で「どうしよう・・」とお困りの方、また、確実に修理を完了させたい方は、私たち『エーライフ』にご相談ください。

理由3追加料金なしの
安心の明朗会計

トイレのつまりや蛇口からの水漏れなどの水回りトラブルで水道業者に修理を依頼するときに、やはり気になるのはどれくらいお金が必要なの？というところですよね。ホームページに料金が書いているけれど、本当にそれだけで済むのかどうか、修理作業中も「最後に高額請求されたらどうしよう・・・」なんて請求額が確定するまで不安ですよね。実際に、請求金額が想像していた金額よりも高額となり問題となっているケースも見かけます。

『エーライフ』は、必要な費用は事前の見積もりで全て提示いたします。作業が終わった後に、見積もりで提示していない費用を請求することは一切ありません。これは私たちからお客様へのお約束です。