初期対応作業料金
-
水漏れ
上記作業含んで
追加作業が必要な場合は
必ずお見積りをさせていただきます。現場や状況によっては別途部品代が発生する場合がございます。
-
つまり
上記作業含んで
追加作業が必要な場合は
必ずお見積りをさせていただきます。別途部品代が発生する場合がございます。
※一般住宅の場合【一般住宅設備以外は別途お見積り】
-
トイレのトラブル
-
キッチンのトラブル
-
お風呂のトラブル
-
洗面所のトラブル
-
給湯器のトラブル
-
洗濯機のトラブル
-
屋外のトラブル
-
その他のトラブル
私たち「エーライフ」ではお客さまにとってシンプルでわかりやすい料金体系にし、安心してご依頼いただいてけるように心がけています。
水回りのトラブル内容の多くが、トイレ・キッチン・お風呂などの『水漏れ』と『つまり』です。
修理作業場所にかかわらず、トイレでもキッチンでもお風呂でも洗面台でもその他の水回り場所でも水漏れは3,300円〜、つまりは5,500円〜と作業料金(最安料金)を設定させていただいております。
修理作業の内容によっては基本料金だけで修理が完了する場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。エリア担当作業者が最速30分でお見積もりに伺います。
なお、出張料金やお見積もり料金などを別途ご請求するようなことは一切ありませんのでどうぞご安心ください。
「エーライフ」の料金体系について詳しくは『サービス・料金』ページにてご説明させていただいておりますので、どうぞご覧ください。
-
コロナウイルス感染
拡大防止対策徹底宣言当社は「お客様」と「従業員」の健康・安全第一を最優先する為、全従業員に以下の3点を徹底しております。
■ 訪問時はマスク着用、
■ アルコール消毒液による手指の消毒、
■ 検温37.5度以下の確認。
対人接触によるコロナウイルス感染を防ぐためにもお客様のご協力をお願いしております。
ご理解とご協力をお願いいたします。 -
訪問詐欺防止
近年、ガス会社の従業員などを装った訪問詐欺が多発しています。
「そういえば…不審者が我が家に来たことがある。」
「詐欺ニュースが多いから業者へ依頼するのをためらってしまう。」お客様の不安を少しでも事前に解消して頂くことを目的とした当社ならではの取り組みとして、全ての作業担当員は写真付きの従業員ネームカード着用を義務付けております。
高額請求トラブルにご注意下さい!
修理業者の高額請求トラブルが増えています。
- 水道局指定工事店であること※行政も水道局指定工事店の証明確認を推奨しています。
- 事前見積を提示してくれること
- 見積以外に必要な費用が発生するのか
以上の3点をご確認の上ご依頼ください。
-
理由1地域密着でお客様との
つながりを大切に私たちが修理対応しているエリアは近畿2府2県(大阪府・京都府・兵庫県・奈良県)のみです。「全都道府県対応しています!」という大手の水道業者さんと比較すると華やかさはありません。
しかし、私たちはお客様ひとりひとりとのつながりを何よりも大切にしています。現場で修理を行う技術者やコールセンターのスタッフひとりひとりが親切・丁寧にお客様と向き合い、地域密着だからこそできる柔軟な対応や細やかなアフターフォローを徹底しています。
嬉しいことに、『エーライフ』を気に入っていただいて2度目・3度目のご依頼やご相談をいただくことも多く、中には前回訪問した技術者を再度指名していただくお客様もいらっしゃいます。技術者にとってはとても嬉しいことです。
お客様からいただくご意見と真摯に向き合い、どのようにすればより一層お客様に満足していただけるかということを常に考えてきた結果、地域密着にもかかわらずご依頼件数が30万件に到達しました。
-
理由2他社で断られた修理にも
対応する技術力水道業者によっては、お客様からのご依頼を断る場合もあります。例えば作業内容が複雑になり、そもそも対応するための知識や技術が不足していて作業を行えない場合や、個人で経営しているような町の小さな水道業者さんでは、知識や技術はあっても、高圧洗浄機やワイヤー(配管・排水管のつまりを除去するための機械)というような特殊な機械や工具・薬品が無く、対応できない場合もあります。
私たち『エーライフ』の技術者は水道工事に関する専門的な技術はもちろんのこと、その他の幅広い知識や技術でもお客様のご要望にお応えする自信があります。また、お客様からのお困りごとを確実に解決できるように特殊な機械や工具・薬品なども幅広く揃えています。
私たちは水道局指定工事店として認定されており、「必要な知識や技術力を有している」「必要な機器が揃っている」ということは各自治体からお墨付きをいただいていますが、それだけで満足することなく、常にレベルの向上を図っています。
他の水道業者さんで断られた方で「どうしよう・・」とお困りの方、また、確実に修理を完了させたい方は、私たち『エーライフ』にご相談ください。
『エーライフ』技術者取得資格の例給水装置工事主任技術者/排水設備工事責任技術者/1級管工事施工管理技士/第二種電気工事士/ガス機器設置スペシャリスト/2級建築施工管理技士/2級土木施工管理技士/宅地建物取引主任者 など
-
理由3追加料金なしの
安心の明朗会計トイレのつまりや蛇口からの水漏れなどの水回りトラブルで水道業者に修理を依頼するときに、やはり気になるのはどれくらいお金が必要なの?というところですよね。ホームページに料金が書いているけれど、本当にそれだけで済むのかどうか、修理作業中も「最後に高額請求されたらどうしよう・・・」なんて請求額が確定するまで不安ですよね。実際に、請求金額が想像していた金額よりも高額となり問題となっているケースも見かけます。
『エーライフ』は、必要な費用は事前の見積もりで全て提示いたします。作業が終わった後に、見積もりで提示していない費用を請求することは一切ありません。これは私たちからお客様へのお約束です。
ご依頼から作業完了まで
-
STEP1ご依頼受付
お電話(0120−777−846)やホームページのお問い合わせフォームからご依頼ください。
修理のご依頼はもちろんのこと、お見積や水回りに関することでしたらどのようなことでもご相談ください。オペレーターが24時間体制でお待ちしております。 -
STEP2作業員の手配
お客様エリアを担当する作業員へ連絡、お客様エリアで待機している作業員がご自宅などのご依頼場所へ急行いたします。
ご依頼場所や交通状況などにもよりますが、最速30分でお伺いいたします。 -
STEP3状況確認後お見積
作業箇所を作業員が確認いたします。確認完了後、作業内容のご説明とお見積をいたします。
作業内容とお見積をご確認・ご了承いただいた後に、作業を開始いたします。ここまで一切の料金は発生いたしません。
-
STEP4作業開始
事前にご説明した内容で作業を行います。
作業終了時には作業箇所をご確認していただき、作業の完了となります。 -
STEP5作業終了後お支払
作業代金のお支払い方法は、現金でのお支払い・クレジットカード決済(JCB・VISA・MasterCard・Amex)によるお支払い、後日の銀行振込や集金によるお支払いからお選びいただけます。